岗位职责:
1、协助银行、金融消费贷款公司清收逾期账款;
2、通过电话提醒方式与逾期客户进行沟通,推进欠款人落实还款计划,督促欠款人尽快归还欠款,降低信用风险;
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性;
4、开拓信息修复渠道,对失联账户进行修复工作,提高账户复联率;
5、总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议;
6、按时完成公司下达的催收指标。
任职要求:
1、专科及以上学历,有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;
2、身体健康,品行端正,性格开朗,责任心强,能吃苦耐劳;
3、有较强的沟通能力及团队合作精神,懂得如心服务人员及有效地与客户沟通;
4、较强的学习能力和执行力,对学习到的新知识能快速的应用到工作中;
5、工作积极主动,能承受工作压力,有挑战高薪的愿望;
6、电脑及手机APP软件操作熟练。
岗位职责:
500坐席呼叫中心期待你的加入!!!大职场才有大发展大前途!!!
1、 带领电催团队完成部门制定的逾期账款回收指标。
2、 根据公司的业务情况,制定催收策略,优化催收流程,针对日常催收问题,提出解决方案。
3、管理和监督员工遵守公司规范制度以及部门催收制度和流程。
4、负责团队架构搭建以及人员录用、培训、考核、绩效管理等工作。
5、定期开展员工会议,总结工作问题。
任职要求:
1、20-40岁,专科及以上学历,法学、金融相关专业优先。
2、优秀的管理及组织能力,谈判沟通能力,2年以上催收行业相关经验,3年以上团队管理经验。
3、熟悉催收业务流程并且对电催团队的管理,委外公司的合作,等催收方式有丰富经验
4、熟悉信用管理或贷后管理系统
5、较好的数据分析能力,思维缜密,积极主动,较强。
联系人:阮女士 15807247760
地址:湖北省武汉市江夏区佛祖岭一路与高新四路路口蓝讯科技3F
查看地图
前往高德地图查看