【岗位职责】
1、负责公司产品的校准及售后维护工作;
2、服从部门安排,保证按时按质完成产品的售后服务工作;
3、负责对用户的技术培训,保证用户熟悉公司产品并掌握必要的维护技能;
4、根据市场部的业务需要提供相应的技术支持;
5、配合业务部门快速响应客户需求,处理区域内用户各类售后问题;
6、为用户提供完整准确售后服务方案及信息,解决客户问题,提高服务质量;
7、接受客用户咨询及投诉,并按照相应流程给予客户反馈及处理;
8、具有很好的执行力,善于学习,有很好的团队协作能力;
9、安防行业人员优先考虑。
【任职要求】
1、大专以上学历(含大专),电子信息、计算机专业优先;
2、1年以上售前、售后服务工作经验 ;
3、普通话标准,语言表达能力强,具有服务意识和团队合作精神.能够独立完成工作计划和任务,责任心强;
4、能适应出差。
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