工作地点：深圳－龙岗平湖
招聘人数：2人
【岗位前景】
此岗位招聘多名，从底层客服做起，以后的定位是公司电商部客服主管候选人，有规划有信心的请投上你的简历，非诚勿扰！
【岗位职责】
1、授理顾客的网上咨询，引导客户购买；
2、跟进订单直至交易完成，做好售后服务；
3、倾听顾客的建议与意见，及时处理顾客质疑与投诉；
4、对客户进行回访和怀，促进客户二次购买
5、明确自身定位，平时多总结客服工作，做到能够随时培训新人
【任职资格】
1、学历高中/中专以上，性格温和，处事淡定
2、熟悉使用电脑，打字快，乐于沟通，性格开朗，表达能力强。
3、头脑反映敏捷，思路清晰具备良好的团队精神，能承受高压力工作。
4、年龄18岁－30岁,有一年以上客服经验者优先；
5、能独立分析顾客产品、服务需求，满足顾客需求，有高度责任心；
6、有家电、3C数码等类目产品网上销售经验者优先；
7、有明确的职业规划，要有以后升级为客服主管的信心。

上班地点：深圳市龙岗区平湖华南城1号交易广场6楼G001

工作时间：白班(9:00-18:00)  晚班（17：00-00：00）