一、基本要求:
1. 语言能力:能充分理解客户邮件,能用英语和客户用邮件进行沟通,口语不做强制要求;
2. 表达能力:善于与客户沟通;
3. 人际关系处理:与各部门的同事合作,协同完成客户订单;
4. 45岁以下。
二、学历专业要求:
1.机械,工程,计算机等工科类专业,或者英语,国际贸易类专业,全日制大专以上学历,英语4级以上;
2.熟练运用电脑, 如:WORD, EXCEL, POWERPOINT 等。
三、经验要求:
1. 3年以上工作经验,做事情稳重踏实,频繁跳槽者勿扰。
岗位工作职责描述:
1、接收订单:负责接受客户零配件订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、编号、型号系列、规格等信息;
2、提供售后服务:产品的售后服务,与公司售后技术团队协作,协助客户解决问题。;
3、跟进生产与采购:在财务确定客户货款到账后,下达生产订单到生产计划处;
4、熟练掌握产品的系列、型号、编码等专业知识;熟练使用公司ERP系统;
5、跟客户沟通下达订单必须用邮件等书面形式;
6、跟踪订单生产采购整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期;
7、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、发货事宜;
8、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于直属上司或者经理;
9、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部安排的各项工作,完成领导安排的其他任务。
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