FAE:

1、对手机的软硬件有一定了解；

2、负责新产品、新技术上市后对客户的培训；

3、负责现场调查、分析处理产品问题，跟进并给客户提供解决方案；

4、负责远程解决来自客户的各种产品问题；

5、负责客户SKD、生产和返工的相关技术工作的落实；

6、售后技术支持工作，对客户使用中遇到的问题进行答疑，必要情况下赴海外现场解决问题，维持良好的客户关系；；

7、完成上级布置的其他工作任务。

职位要求：

1、本科3年工作经验以上，电子信息工程相关专业，英语四级以上，听、说、读、写能力强，能用英语口语沟通技术问题；

2、熟悉手机通讯知识，有手机行业工作经验优先考虑；能适应长期海外出差；

3、对客户关系、海外项目跟进、客户投诉处理有较全面和深入的认知及操作经验；

4、工作认真仔细，积极主动，责任心强，沟通及协调能力良好，具有团队合作精神。