网络销售 淘宝天猫客服专员
任职要求:
1、女性,20-30岁,学历高中或以上。
2、经验丰富、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺等)和电话与客户沟通,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、查看每天订单变化,拍下付款订单,核实订单信息,及时处理备注及跟进发货(赠品,快递,发票,发货时间,调货,等客户其他相关要求,备注明确);拍下未付款订单,了解客户情况,进行催付款。
4、较强的客户意识和销售能力,良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
5、站内信,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
6、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;
7、有一年工经经验,或数码行业经验者优先考虑;
待遇:
1、薪资构成:4500+绩效奖金+提成
2、提供住宿;
3、试用期1个月;
4、社保五险、带薪年假、各项法定假期;
5、经常性各项文体活动,每年至少1次旅行。
注意上班地址:地铁站环中线洪浪北B出口或公交站台新安税务所与平安银行的岗亭进来,顺丰网点后面.宝安23区友谊工业园厂房1栋6楼
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