岗位职责：
1、及时回复网站中关于客户咨询问题、产品使用等邮件；
2、跟踪公司自建网站上关于订单的情况；
3、售前、售后客户问题的跟踪处理；
4、对客服流程及产品改进工作提出合理化的建议；
5、协助公司外贸网站推广，根据网站需求、市场热点撰写与推广文章及外链推广；
6、领导安排的其他工作。


岗位要求：
1、大专以上学历，英语四级以上，应届生、英语等外语专业优先；
2、做事细心，开朗随和，有良好服务意识。
3、对网站推广感兴趣,具备一定的英文文案写作编辑组织能力；
4、有较强的执行力和学习能力，团队合作精神强，吃苦耐劳，抗压能力强，有良好的职场道德，以公司利益为重，愿意和公司共同长期发展。


福利：
1、公司实行单双休，8小时工作制；
2、节假日按照国家统一标准放假；
3、五险；
4、不定期聚餐和活动；
5、逐步完善的薪资和福利制度。