岗位职责:
1、熟悉Amazon平台规则,拟定新产品上架计划并执行,将产品发布到亚马逊全球各站点,维护和定期优化产品页面,追求每个产品效益最大化;
2、负责账号的管理,对亚马逊市场进行调查分析,制定营销推广方案并执行,保持产品优势,提高市场占有率;定期统计销售数据、售后问题、库存数据等,及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况并及时调整销售策略,调整在线产品结构;
3、关注产品的销售情况、排名情况、了解平台动向、结合实际情况作出调整策略,保持店铺的好评率和良好的信用度
4、负责客户订单处理,并跟踪订单进展状况,根据市场销售情况,合理安排备货,保持较好的库存周转率和库存量,保证店铺产品正常运营。
5、了解销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型;对商品进行全面维护;
6、管理Amazon销售账号,提高Review的质量和数量,减少客户差评,处理case,保持店铺的好评率和良好的信用度。
任职要求:
1、公司注重人才培养,优秀的应届毕业生亦可;
2、大专以上学历,英语四级以上,能熟练英语阅读和书写;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。
4、能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
5、有团队精神和服务意识,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;能承受一定的工作压力。
薪资:面议 (视能力大小定)
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