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技术支持工程师
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广东 深圳
2018-05-24更新
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深圳市南山区高新南九道号威新软件科技园8号楼9层查看地图
职位描述

岗位职责

1、负责项目策划及组织实施工作,协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型;

2、负责项目投标,包括投标文件的编写、标书应答、讲解与答辩、公司宣讲及产品宣讲;

3、负责售前产品推广和产品技术支撑工作,包括产品需求咨询,方案指定,客户需求引导,及撰写相关技术和市场推广类文档文件;

4、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

5、产品推广阶段用户技术交流,包括方案沟通、技术交流会与产品宣讲及相关产品的试点;

6、跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备,掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见;

7、售中产品技术支持,产品改进、升级及应用方案实施;

8、售后技术支持等工作。

具备技能

1、计算机软件、通信工程、电子信息工程相关专业,大专及其以上学历;

2、三年以上通信产品、软件产品/项目技术支持经验,能根据公司标准规范和客户需求,承担售前方案和技术支持工作;

3、熟悉通信原理、了解互联网常用协议,对新业务、新技术应用具有一定的前瞻能力,再学习能力强;

4、思维敏捷,思路清晰,具有统筹规划、组织协调能力,表达沟通、分析判断能力强,有一定的商务意识;

5、较好的文字及语言表达能力,熟悉office各类办公软件,Visio、PPT操作熟练,能编写并讲解综合性技术方案及PPT讲演稿;

6、诚信敬业,事业心强,有团队合作精神,富于创新。


申请职位
其他信息
专业要求:
电子信息与自动化类;信息管理与信息系统;电气工程及其自动化
岗位分类:
手机/通信技术类 电子/电器/半导体类 售前/售后技术支持工程师
关键字:
技术支持
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