岗位职责简述:
1、 负责客户整机售前及售后的技术支持。售前:样机整改、提供,客户问题点处理,相关资料提供,客户培训等;售后:客户不良问题解决跟进等。
2、 与客户确认订单客制化信息,包括软件、硬件、外观等,输出给相关部门,跟进进度确保量产产品与客户需求一致。
3、 核对客户项目各项标准,对客户反馈产品项目的问题,及时处理或提供解决方案。
4、 跟进大客户产品试产和第一次量产全过程,确保产品按进度要求导入。
5、 与客户进行样品确认、封样。
6、 协助部门主管处理其他需求。
岗位技能要求:
1、2年以上电子类产品新产品导入、PE或项目类工作经历。
2、具有相关平板电脑/笔记本行业整机1年以上经验,intel平台优先。
3、动手能力强,熟焊接、组装工艺,能独立组装整机送样。
4、有较强的沟通、执行能力,责任心强,能够承受一定的工作压力。
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