目前欠对接海外客户CQE工程师。
职位描述:
1、及时处理客户投诉,并在规定时间内提交改善报告并确保改善措施执行落地;
2、根据客户要求,对内部来料&制程&可靠性品质进行监督管理;
3、整理收集客户端质量数据,建立和完善统计分析方法,不断推进内部全员参与质量提升工作;
4、客户来访的陪同,QPA/QSA稽核问题点跟进并按期回复;
5、配合业务部门对客户提出的其他服务事项协助处理;
岗位要求:
1、25-35岁,大专以上学历,专业不限;
2、5年以上大客户品质服务经验(例如:华为、VIVO、谷歌、亚马逊等);
3、掌握品质相关工具:8D报告、QCP、FMEA、MSA、SPC、QC七大手法等,如对应国外客户必须具备英文读写能力;
4、具备较强的责任心和跨部门沟通协调能力,适应加班以及短期出差;
能力优秀者薪资可超出范围!
技术通道发展路径:工程师(五级)-高级工程师(五级)-副主任工程师(四级))--主任工程师(四级)-总工程师(三级)-首席技术官
管理通道发展路径:工程师-主管-副经理-经理-副总监……
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