位职责:
1.负责全面统筹销售案场的物业管理工作,协调相关资源,提升案场服务品质和客户满意度;
2.负责对接地产开发商,配合策划营销活动、各项费用结算,并与其建立定期例会沟通制度,及时处理相关问题;
3.负责销售案场物业服务策划和服务创新,指导案场各服务专业口,统筹开展相关培训;
4.负责销售案场团队的建设和绩效考核,定期组织召开部门例会;
5.负责投诉的处理和突发事件的处理;
6.定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况,负责服务品质周/月报的编写制;
7.负责对下属员工的工作督查和考核;
8.完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1.学历要求:大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2.工作经验要求:三年及以上物业管理工作经验,其中两年以上前期案场管理经验。具有物业管理行业Top10企业工作经验者优先考虑;
3.计算机技能:熟练掌握电脑使用,熟练使用Office系列办公软件;
4.其他要求:沟通表达能力强、责任心强,具备良好的职业道德和自主服务意识,具备很好的团队合作精神;具备文艺特长,有大型活动的组织经验者优先;
5.年龄26-35岁,身高165cm及以上,性别不限。
(如有特别优秀者可适当放宽录用条件)
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