岗位要求:
大专以上学历,计算机相关专业;
2年以上helpdesk相关工作经验;
精通windows操作系统的安装、调试和调优工作;
熟悉microsoft office系统产品;
熟悉网络相关产品,能独立解决网络产品;
有较强的责任心,学习能力强;比较强的分析和解决问题的能力;
岗位职责:
负责协助热线电话的接听;
负责用户的申请的域账户的创建;
负责用户申请的设计软件的安装;
值班以及机房巡检,并填写巡检记录表;
负责其他IT周边问题处理记录。
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