岗位职责：
1、客户质量支持的窗口。全面负责客户满意度管理。 
2、管理客户关系，确保产品质量和质量、技术支持在市场上具有竞争力。 
3、领导并协调处理客户投诉. 
4、客户和工厂之间充分有效的沟通. 
5、 每周和每月的产品性能回顾(Ppk, LAR &Dppm& Quality incident). 制定改进计划并跟进. 
6、 组织、协调QBR（季度业务回顾Quarterly Business Review). 
7、 定期进行内部审核以确保组织符合标准，确保内部整改的有效性。 
8、 支持团队的管理，括人力资源和设备的规划，设计，制定培训、激励计划，日常运营管理. 
岗位要求：
1. 必须统招本科及以上经验； 
2. 英文口语流利 
3. 多年知名企业客户质量管理经验。