工作职责:
1、负责处理客户问题,包括售前,售中,售后服务,妥善处理各种客户纠纷,中差评,客户问题统计分析并定期反馈给销售;
2、Amazon平台账户管理与维护,保护良好的账号指标;确保账号状况优秀并且安全;
3、协助销售员进行产品上架,维护和优化listing,关键字,分析销售数据,提高产品曝光度;
4、协助销售员进行新产品的推广,提升并维护产品的排名;
5、处理FBA相关的工作;
6、配合业务员完成公司规定的销售目标;
7、其他临时事项。
职位要求:
1、可接受优秀应届毕业生。
2、大专以上学历,英语四级及以上,良好的口语及写作能力;
3、了解亚马逊政策和规定,对维护和管理帐号安全有丰富经验,良好的市场开发技巧与营销战略运用;
4、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
5、学习能力强,人品好,能承受工作压力者;
6、性格开朗,正直,有很强的自我约束力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
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