岗位职责:
1.负责健身/SPA会所全面经营管理工作,承担运营与销售管理责任,统管会所各部门管理工作,督导跟进以确保管理执行到位;
2.负责健身/SPA会所团队管理,根据公司管理制度,带领团队不断完善服务流程,为会员提供舒适、优质的体验;
3.负责健身/SPA会所员工的激励和培养,跟进培训效果的有效实施,根据会所发展需求,储备和培养人才;
4.严格执行公司各项制度及各岗位SOP流程,根据运作需求,及时提供有效的运作建议;
5.积极参与市场拓展工作,与合作单位(商家、社区、企业等)保持良好关系,协助会所经理做好会所及公司品牌推广;
6.负责健身/SPA会所客户服务及管理,及时、有效处理及跟进会员投诉;
7.定期策划、组织会员活动,及时向公司提交活动分析报告;
8.对深圳及周边地区作市场调查,收集、反馈、传递业内最新资讯。
任职要求:
1.大专以上学历,市场营销、医疗美容、健康管理等专业教育背景;
2.五年以上健身/SPA会所管理工作经验,三年以上高端会所、酒店、俱乐部机构高层管理经验;
3.具有较强的行业项目整合、培训、销售能力;
4.具有国内外健康行业项目管理工作经历者有助于职位的申请。
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