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福建 福州
2017-09-08更新
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职位描述

工作职责:

1、确保门店日常营运过程中,能够推进和执行公司的各项系统和日常工作,实现Q.S.C各项指标;

2、采取适当的行动处理顾客投诉,确保顾客满意度;

3、通过上岗引导,持续反馈,制定和实施绩效目标,有效辅导等方法推进人员职业发展;4、根据年度AOP,制定服务组招募计划并有效执行;

5、组织并实施门店营销计划和区域性或者全国性促销活动,提高门店营业额;

6、管理门店盈亏,优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用;

7、和业主或者周边需要协商的相关部门做好沟通 ;

任职资格:

1、大专以上学历,三年以上连锁门店管理工作经验;

2、有较强的数理和逻辑概念及综合分析能力;

3、能从客户角度出发,服务于客户.对服务行业有持续的热情;

4、能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务;

5、为人诚信,良好的职业操守;富有进取精神并能承受工作压力;

6、工作认真负责,有亲和力,善于交谈,积极努力,进取心强。

7、强烈的敬业精神与责任感,有耐心,人际沟通、协调能力强;具有较好的团队协作与服务意识;


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
餐饮/娱乐服务生
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