主要工作职责:
1、负责全程跟踪客户订单,及时主动地做好各环节沟通协调工作,快速有效解决各类突发情况,以保证与客户建立良好稳定的合作关系;
2、收发货管理
3,严格按照客户对账时间,及时完成对账工作,并实时跟催货款到账;
4、接待处理客户投诉,快速、耐心并有效帮助客户解决问题;
5,配合销售及财务部门完成其他相关的工作,积极与各部门沟通、协调,以高效达成工作任务
具体要求:
1, 中专及以上学历,女性,19—26岁,有电子元器件行业工作经验者优先;
2, 熟练运用各种办公自动化设备,有较强的表格处理能力,ERP操作经验者优先
3, 工作积极主动,做事踏实诚恳,有责任心,能承受一定的工作压力。
4, 口头及书面表达能力强,性格开朗,具有亲和力;
5, 良好的理解能力及服务意识,处事细致、有耐心;
6, 良好的团队协作意识,主动与内部各协调部门有效解决问题;
7, 主动性强,良好的应变能力,独立完成维护客户及处理突发情况;
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