岗位职责:
1、负责公司售后服务的相关工作; 维护客户关系, 投诉电话处理
2、定期对客户进行满意度调查跟踪、反馈实时存在的问题并通知相关人员及时处理,
3. 录制美的安装结算卡,留意美的,海信等各供应商政策变动.
任职要求:
1.一年以上文职工作经验。
2.熟悉计算机基本操作和各类办公软件。
3.能吃苦耐劳,工作主动认真,仔细条理性强,有较好的沟通协调能力及抗压能力,有责任心。
4.服从公司安排。
5.有家电售后服务经险者优先.
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