负责淘宝/阿里巴巴的建设和销售管理,培训指导和工作安排。
2、管理阿里巴巴账号,妥善处理客户投诉与纠纷,有效控制账号好评率及店铺综合指数;
3、处理日常客户问题,包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题,保证店铺的正常营运;
4、 熟练淘宝/阿里巴巴平台产品上传规则、技巧、交易流程,主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧
5、对商品进行全面维护,分类、上架、销售等,拟定新产品上架计划;
6、 熟悉关键词优化,以及产品推广,并能分析竞争对手,找出差距进行产品优化更新。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上工作经验优先考虑;
2、有阿里巴巴或淘宝平台操作运营经验,熟练掌握平台经营管理!
3、了解平台的政策和规定,熟悉市场上产品开发方法及技巧;
4、熟悉销售平台运营;
5、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
6、能承受一定的工作压力,应变能力强;
7、性格开朗,正直,自我约束能力强,高度的工作热情,良好的团队引导能力及合作精神;
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