一、岗位描述
1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区，电子类产品（尤其是计算机类产品）用户提供技术支持、售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障，根据标准化流程，为客户快速解决技术问题。

二、薪资福利
1、薪资3000-4500
2、签订正式合同并按国家规定缴纳5险1金（养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金）
3、享受系统的带薪培训，快速掌握工作技能和要求
4、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；
2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；。

四、岗位要求
1、普通话标准，语音亲切，口齿清楚，思路清晰
2、掌握电脑操作知识，打字速度较快
3、具备服务意识，客户导向，有同理心
4、具有良好清晰的沟通技巧和交流能力
5、积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标

五、面试及工作地址：无锡市滨湖区绣溪路50号k-park服务中心大厦3号楼6楼（地铁1号线长广溪站下即到）
联系方式：
联 系 人：郑经理   13343497737   邮箱：zhengmin435@163.com