岗位职责：

1、云桌面系统日常监控和巡检，用户开通、故障诊断、事件处理和性能调优

2、配合云桌面系统变更上线及项目支持

3、运维文档和知识库的编写、整理工作

4、响应运维主管交办的其他事务

岗位要求：

1、精通云桌面系统组件：Citrix XenDesktop/XenApp/NetScaler、Vmware ESXi/VCenter

2、精通Windows操作系统及其组件：AD/DNS/DHCP,WinXP/Win7/Windows Server 2008R2/Windows Server 2012

3、熟悉Linux操作系统故障分析与排除工具：heapdump/pstack/strace/tcpdump

4、了解EMC/NETAPP存储技术组件原理：SAN/NAS

5、熟悉基本的网络路由、负载均衡技术、防火墙配置原理

6、熟练掌握故障诊断方法与相关工具：systeminternals/wireshark/fiddler

7、熟悉至少一种脚本语言:批处理/shell/powershell/vbs/python