Ø 组织管理:
负责门店的各项规章制度、政策、规范的颁布、执行、解释,制定门店的总体工作计划和各岗位责任目标。
Ø 经营管理:
负责以销售、服务为中心的各项门店工作,制定经营目标,掌握管理销售业绩,负责营收策略调整建议及实行,负责门店的各类活动的管理,负责顾客服务的管理。
Ø 店员管理:
确定门店的岗位,分配店员的日常具体工作并对员工进行考核、奖惩,负责店员的各项
培训,协助店员工作能力的提升,管理店员的调动、晋升、降级和辞退。
Ø 财务管理:
负责监督和审核门店的各项财务工作,管理好各种财务报表,特别是注重对支出费用和收银的管理,做到门店的账目科学清晰。
Ø 设备管理:
检查并维护门店的各类设备,保持门店的卫生、安全以及正常营业。
Ø 信息管理:
及时了解收集商圈、竞品、消费需求等消费市场动向信息,建立并维护客户信息,汇总
整理各类门店工作的资料信息,做好归档和上报工作。
Ø 异常处理:
维护门店的正常营业秩序,维护收款机、空调、照明系统等主力设备的正常运转,维护
消防设施和电路的安全,负责顾客投诉等异常情况的紧急处理,负责停电、火灾、盗窃、
抢劫等意外事故的紧急应对。
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