1、负责来访人员接待及外出人员登记管理、完成公司每日快递收发工作;
2、负责行政会议纪要的记录报送工作及考勤统计;
3、负责400来电接听,接受客户咨询,解决客户疑难问题;
4、每天接听客户售后电话,并一一进行详细登记,每日将登记好的售后情况发给售后部经理进行工作安排,售后完毕后再逐一对客户进行回访工作;
5、上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,具备基本的网络知识。
3、普通话标准、流利,反应灵敏。
4、工作有条理,、认真细致、有责任心,办事严谨。
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