岗位职责：

1、负责跟进客户日常发货、补货、货品调配等

2、对客户的整体经营状况进行评估，给公司提供合理化建议

3、通过客户关系管理，保证公司现金流的正常（补充说明：结合财务信息，定期结算工作）

4、分析客户店铺的销售达标情况与出货达标情况

5、负责组织实施客户档案、来往账目、换货率与库存等方面资料库建立与管理

任职资格：

1、2年以上服装或饰品客服经验，具有相关领域从业经验者优先；

1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。