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深圳 南山区
2019-10-18更新
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深圳市南山区西丽镇366大街新华大厦一期A座1201室查看地图
职位描述

工作内容:

1、负责在速卖通平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务;

2、处理客户纠纷及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;

3、客户售前售后反馈收集并分析

4、完成上级安排的其他工作

任职要求:

1、熟悉速卖通平台及规则, 听说读写能力良好;国际贸易相关专业优先

2、热爱跨境电子商务行业,有上进心,工作认真负责

3、工作积极主动,认真负责,具团队合作精神

4、踏实稳重,工作,有耐心,有良好的职业操守

5、心态积极乐观,具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力

6、有英语客服经验者优先


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专业要求:
不限
岗位分类:
电子商务专员
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