岗位职责：

1、咨询类：柜面客户或业务员接待、电话接听、受理进度查询和解答；相关的契约/保全/理赔规则咨询。

2、契约工作：新单受理、预收、录入、回执处理和问题件处理，受理进度追踪等；

3、保全工作：保全受理、录入和问题件处理，受理进度追踪等；

4、理赔工作：理赔受理登记、初审，立案扫描、数据统计等，协助业务部门解决理赔资料递交环节产生的问题；

任职要求：

1、20岁以上男女不限，全日制大专及以上学历，医学、保险或相关专业者优先考虑；

2、有寿险工作或理赔案件处理工作经验者优先考虑；

3、熟练操作各类办公软件，

4、责任心强，工作踏实，具有良好的执行力、理解能力、沟通协调能力、分析能力、文字表达能力。