岗位职责：

1、为平台业务提供技术支撑和日常维护；
2、协助处理项目公司和用户问题，必要时提供现场或远程技术支持；
3、处理用户缴费等相关业务咨询和管理；
4、技术文档，包括不限于产品文档、技术方案、使用操作文档整理、制作；
5、对客户服务人员进行技术培训和一般故障判断处理培训；
6、其它涉及的技术支撑工作。

任职要求：

1.全日制大学本科及以上（硬性要求，不达标请勿投），1-2年以上工作经验以上，计算机理工、电子商务类相关专业优先;
2.有从事过相关技术支持、燃气行业经验优先。
3. 熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。
4.好学、细致、耐心，善于发现事物当中的不足，责任心强。
5. 良好的沟通能力和客户服务意识，良好的团队合作精神。
6.具有较好的写作能力，能独立完成解决方案等技术文档编写。