岗位职责：

1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的委托，妥善安排收货、报关进口、送货、发货；

2、制作单证资料，审核进口文件，文件资料的整理和归档；

3、保持对进口业务的跟进，独立处理解决进口过程中遇到的所有问题；

4、与关务、财务、业务员、供应商等密切配合，做好各项工作对接

5、做好财务结算工作，协助财务部门处理好应收应付款项；

6、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务；

7、完成上级领导交办的其他事项。

任职资格：

1、国际贸易、物流管理专业，大专以上学历，有进出口操作经验2年以上；

2、熟悉进出口物流操作流程，了解进口通关通检，有工作中的英文应用能力；

3、有良好的客服服务意识和服务技巧，有耐心，沟通交流顺畅亲和，办公软件使用熟练。