岗位职责:
1、前台客户来访接待登记工作 ;
2、前台电话接听、会员咨询服务 ;
3、物品、报纸书刊收取及前台整理 ;
4、每天数据信息统计反馈 ;
5、保持与学员、家长的有效沟通并做好回访记录;
6、总结学员各阶段学习情况,促使学员续报课程;
7、与学员和家长保持长期良好的关系,促使学员推荐他人报读课程;
8、完成上级领导安排的其他工作。
9、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专(含)以上学历,懂教育学、心理学,有经验者、师范专业类优先考虑;
2、热爱教育行业,有强烈的责任感和客户服务意识,有较强的团队协作能力;
3、具备较强的亲和力,良好的沟通能力和协调能力,应变能力强;
4、耐心细心,积极热情,吃苦耐劳,条理性强;
5、可接受灵活的上班时间安排。
薪酬福利:
1、底薪+提成+绩效奖金+五险一金+节日礼品+生日礼金;
2、法定节假日+带薪年假;
3、正规、系统的带薪培训;
4、良好的办公环境,广阔的竞升空间;
因行业特殊性,需接受周末上班,月休6天。
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