岗位职责:
1、接待客户订单、报价、录入系统;
2、下单至生产、跟进交期,负责沟通与协调订单处理过程中的相关事宜,安排客户产品发货、跟进物流到货情况;
3、处理客户售后问题,就客户所反映的意见和建议跟进处理;
4、同客户沟通及时收集客户反馈信息并上报,协助市场经理、做好客户服务的工作。
5、负责对所跟踪客户的月末对账,向上级领导提交各项报表及数据处理。
6、完成上级领导临时交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历
2、一年以上的跟单工作经验,熟悉跟单工作流程,有实际操作经验;
3、具有较强的沟通能力、亲和力,处理好与客户的业务沟通;
4、熟练掌握word、excel等办公软件;
5、逻辑思维和做事条理性强,具有较强的团队合作精神、责任心和一定的压力承受能力。具备良好的服务意识沟通能力、较强计划性。
福利待遇:
1、5天8小时工作制;
2、按国家规定为每位员工购买五险一金;
3、提供住宿;
4、每周按公司标准发放水果、生活用品等;
5、员工生日当月赠送家乐福、天虹购物卡;
6、各类节日发放过节费。
工作地址:
厦门市集美区珩田路362号5楼
公司:厦门林阳工贸有限公司
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