岗位职责：

1、做好客户档案资料的收集、整理和保存工作，确保档案资料的完整和有效。

2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理。

3、每天审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因跟进后续工作。

4、定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。

5、统计并分析客户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。

6、跟进收租，退租、续租等所有相关工作。

任职要求：

1、年龄要求：18-35

2、工作经验：有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验，或其他类似的终端客户服务管理经验者优先

福利：

1、正式员工4200-5000元/月

2、新员工免费带薪培训

3、为正式员工购买社保、提供午餐、优秀员工奖、全勤奖

工作时间：朝九晚六，周末双休

考虑该职位的朋友，请先投递简历，合则约见，期待您的加入。