职位描述：

1. 负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责；

2. 负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度；

3. 负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平；

4. 负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；

5. 负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护；

6. 负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关，获得第一手信息；

7. 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；

8. 完成上级安排的其他工作或任务。

任职资格：

1. 学历要求：大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先考虑；

2. 工作经验要求：五年及以上物业行业工作经验，两年及以上项目全面管理工作经验。具有物业管理行业Top10企业工作经验者优先考虑；

3. 计算机技能：熟练掌握电脑使用，熟练使用Office系列办公软件；

4. 其他要求：熟悉住宅/商业物业项目的前期介入、中期及后期管理，对如何持续提升住宅/商业物业服务品质及经营能力有独到的见解。沟通、学习能力强，具备经营者意识及独立作战能力；

5. 年龄30-40岁，身高175cm及以上，性别不限。

（如有特别优秀者可适当放宽录用条件）