岗位职责:
一、飞猪网店运营及管理
1、与飞猪网店外包运营方就网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等工作对接;
2、店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作的监督执行和后台管理;
3、制定运营计划,监督和协助外包方执行。
4、熟悉飞猪操作流程和交易规则,关注相关公告发布并作出及时反应对策;
5、收集市场和行业信息进行产品分析,为公司网销产品提供相关依据;
二、客户服务及旅行计调
1、为网络用户提供咨询服务,为客人推荐景点、酒店,按照客人需要定制旅游线路;
2、接单后为游客安排房、餐、车、导等,解决游客旅游行程内的其它事宜。
3、协助产品经理在各大OTA平台对旅游产品进行编辑、上下线、价格调整等
任职条件:
1、熟悉旅游行业,有计调经验优先,
2、有网店运营经验;熟练使用办公软件。
3、熟悉飞猪、天猫等后台流程及规划,能独立管理店铺。
4、较好的的策划及执行能力。善于网络营销推广管理与策划、促进网店销售方法的运作。
5、良好的沟通、协调能力和团队精神。
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