岗位职责:
岗位职责:
1.受理在线咨询,通过网络平台在线解答客户对于电子产品使用功能方面的问题;
2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;
3.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;
4.完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;
任职要求:
1.大专及以上学历了;
2. 有良好的协调沟通能力;
3. 打字速度40-50字/分钟及以上;
公司提供:
1)入职即缴纳社保;
2)有完善的奖金奖励机制;
3)有良性的晋升渠道,广阔地晋升空间;
4)简单坦诚、平等开放、创新包容的团队文化;
5)和谐的人际关系和融洽的工作氛围;
6)充满温馨欢乐的80、90团队。
薪酬绩效:基本工资3500+绩效工资500
上班时间:8:30-17:30,周末双休。
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