岗位职责：
1、收集、整理用户对金蝶ERP系统的使用意见及建议，归纳、整理成为系统需求文档；
2、在ERP系统使用过程中对用户进行指导，制作每个业务场景流程指导书；
3、对入职员工进行金蝶ERP系统使用的培训，金蝶CRM系统、金蝶云之家、礼魔方福利平台的培训；
4、解答并处理金蝶ERP系统使用过程中用户遇到的困难和问题；
5、跟踪、处理金蝶ERP系统异常数据，监控并督促用户对ERP系统的使用；
6、ERP用户帐号的开通及权限管理（必须细心，权限非常重要）；
7、协助ERP系统的推进工作；
8、负责金蝶CRM、云之家系统的维护，权限，人员增减等；
9、监控机房设备的运行状态及服务器数据的备份；
10、负责金蝶ERP软件、服务器系统软件和应用软件的安装、调试、验收和更新工作；
11、记录所有维护、修复工作，填写相应表格。

任职要求：
1、大专以上学历，一年以上相关工作经验；
2、熟悉ERP系统实施，具有金蝶ERP实施经验者更佳；
3、擅于归纳总结，文字逻辑性较好，有文档管理和写作经验者更佳；
4、工作认真细心，沟通能力较好，思维清晰。