岗位职责：

1. 组织起草、制定公司级的服务标准，并负责推广应用，编制并完善公司的督导标准与方法；

2. 组织对各项目的服务品质进行综合或专项的检查，对项目工作（如初始化运作、创建内外部示范项目）提供技术支持；

3. 组织客户满意度调查，并进行分析，提出改进建议，并能落地实施；

4. 组织新项目物业费的测算工作、及服务策划，并负责相应项目启动会物业版块内容的起草

5. 参与项目各阶段图纸会审、各专业系统方案及选型建议；

6. 组织实施前期介入方案、分户查验工作，处理过程中出现的问题，对重大问题上报，跟进解决；

7. 根据项目不同周期、及年度经营及客户满意度提升计划制定年度经营和活动计划；

8. 参与公司级项目活动策划，并组织项目人员实施，跟进活动结果，并分析总结经验，做好改进；

9. 协助处理公司各项目的突发事件，处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，为公司树立良好的社会声誉；

10. 负责部门内部管理。

任职要求：

1. 28-45岁，本科及以上学历；

2. 持有物业管理师证书优先；

3. 5年以上同行业相关工作经历，熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势，掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识，及掌握建筑构造、物业设备基础知识；

4. 熟悉ISO9001 质量认证的基础知识和贯标工作，了解国家有关装饰、装修及消防安全等各项法律、法规规定，掌握项目的相关业务知识；

5. 掌握房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识；

6. 具备较强的系统思考能力、总结归纳能力和沟通能力。

岗位职责：

1、负责商业综合体、高端写字楼工程管理工作

2、负责前期介入及筹开工作

3、通过实施科学高效的管理确保物业设施设备和系统安全、稳定、高效和经济运行

4、培育和打造高素质的运营管理团队

5、构建并持续优化管理体系和服务流程

6、打造优质的客户体验和物业品牌价值

7、部门日常管理工作

任职要求：

1、从事知名商业综合体或甲级写字楼工程管理高级职位3年或以上

2、本科及以上学历，工程机电、建筑或相关专业毕业

3、具备良好领导力、沟通能力、协作能力和执行力

4、体魄强健、形象好

5、年龄28-45岁之间

6、具备前期介入经验者优先考虑

薪资待遇：

固定薪资+奖励+八险一金+国家法定节假日+出国机会+专业培训（薪水面议）

工作地址 ：

南山区深南大道9680号大冲商务中心 A座（ 高新园地铁B出口 )

集团背景：

集团公司总部位于南山区大冲商务中心A座，自有物业，控股多家上市公司，集团主要业务：房地产一级开发、商业地产租赁、PE、物业管理、创业孵化器，员工享有电影院多媒体室、红酒、雪茄房，露天BBQ、有机蔬菜、海景食堂团队及全年180万出境旅游计划 ！

工作地址

深圳南山区深南大道9680号大冲商务中心A座