岗位职责：

1、产品售前演示、讲解、解决客户的疑问，并配合销售工程师完成销售任务；

2、负责方案设计、产品的安装、调试、维护，确保其正常有序的工作；

2、负责对项目的现场技术参数收集，技术档案整理工作；

3、记录并处理各种出现的售后故障及返修件测试；

4、对客户和产品提供技术提供一定的支持服务；

5、每周底向上级主管提交本周工作情况和客户咨询记录；

6、及时向上级主管提交出错申请表，返修和维修报告。

任职要求：

1、做事细心、耐心、具有良好的团队意识和强烈的责任感；

2、良好的口头表达能力，可以通过电话指导来帮助客户解决常见的故障；

3、良好的文字表达能力，可以详细记录售后故障处理方法和问题分析方法；

4、可以独立出外勘查现场情况并清楚的与施工方协调好、可以独自出外安装调试和维修等任务；

5、可以独立的返修件进行测试并向上级主管提交返修报告；

6、年龄22-28周岁，大专以上学历，1年以上经验（优秀应届毕业生亦可），IT运维相关专业优先考虑。