1.工作期限
试用期3-6个月,合同签订3年。
2.工作岗位类别:
深航24小时客户服务中心
3.工作职位要求:
1)大专(含)以上学历(含应届毕业生),男女不限,。
2)普通话标准,日语
3)具备较好的理解力和语言表达能力。
4)熟练使用Office软件,打字速度45字/分钟以上(准确率达到90%)。
5)有呼叫中心实习经验者优先。
6)接受不定时排班制及夜班。
4.工作内容:
1)接听旅客航班信息的咨询电话;
2)按照旅客要求,预订深航客票;
3)提供航班延误、改签、退转等服务;
4)深航机上、地面、销售等服务环节投诉处理;
5)完成上级交办的其他工作。
5.福利待遇:
1)五险一金:医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险、住房公积。
2)免费班车、带薪年假、免费探亲票及员工优惠票,定期体检等福利。
3)薪酬:岗位工资+岗位津贴+绩效工资。
4)福利:季度奖、过节费、高温补助、日常福利物品发放等。
5)提供广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道,可以在深航集团范围内内通过竞聘、选拔的方式进行人才流动。
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