岗位职责：
1、处理客户投诉，应对客户紧急需求；
2、外部8D报告回复，追踪，结案；
3、针对客户投诉，召集各相关岗位检讨，确认改变对策；
4、客户市场投诉分析，整理分析报告；
5、将客户最新品质要求传递至内部开会并执行。
任职要求：
1、熟悉线材加工工艺，对客户投诉的问题能够有一个基本的初步判定；
2、会品质管理手法，熟悉拟制8D、5C、FACA等；
3、有良好的沟通能力，有较强的抗压能力；
4、一年以上CQE工作经验，可适应出差。
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