任职资格:
1、一年以上业务跟单、商务专员工作经验;
2、熟悉代理商、经销商的渠道销售模式优先;
3、熟练使用Office办公软件,对数据透视表、VLOOKUP函数熟练优先;
4、熟悉客户投诉处理流程,并掌握处理投诉的方式方法;
5、性格活泼外向,良好的人际关系处理能力和团队协作能力。
岗位职责:
1、订单管理:负责雅格品牌订单受理、生产下达、出货跟进、客户达成跟进、客户关系维护;
2、客诉处理:负责客户投诉的处理、品质改善持续跟进;
3、销售分析:负责客户销售数据分析,为销售预估和周生产计划提供支持;
4、退货率控制:负责全国退货率数据分析、退货率降低措施落实,退货率会议的主持。
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