岗位职责:
1、负责店铺产品信息的编辑、上传产品、制定价格、实施新品推广计划、进行产品的上下架和店铺推广;
2、 处理退换货、补发货、产品使用说明、中差评等售后问题;
3、按时完成更新产品,包括每天调整关键词,优化产品,店铺产品分类、描述、图片等信息准确,及时处理公司规定下架、调整价格的产品;
4、及时回复顾客咨询及订单的处理;
5、提高账户好评率和平台综合表现,规范操作平台,保持账号安全和良好的运行状态;
6、开发、维护公司客户,对客户的满意度进行跟踪,妥善处理客户的投诉与争议。
任职要求:
1、大专以上学历,打字熟练,有淘宝经验者优先;
2、有良好的沟通能力,一定的网络销售技巧,能应对不同类型的客户;
3、心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容;
4、具备良好的团队协作能力。
公司福利:
1、法定节假日将按国家规定休假,每周工作40小时,周一至周五(早上9:00-12:00),下午2:00-6:30),周六(早上9:30-12:00)
2、工作考核期满,公司将为员工办理国家规定的社保、医保。
3、每年有1-2次加薪机会。
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