工作职责:
工作目标:
1、完成度假平台海外区域的营业额、毛利指标;
2、完成对竞争对手的产品线进行有效覆盖(产品重合度);
3、严格控制产品缺陷率(质量分值/预定成功率/控位满位/不成团满位/)及不断提高客户满意度。
工作职责:
1、向签约供应商采购适销对路的产品,保证目的地产品覆盖最大化;
2、根据竞争对手产品线情况,提出产品线采购需求;
3、严格按内部流程标准,负责供应商产品录入或上线审核;
4、负责在线产品日常运营管理,确保价格、库存、开班日期最优;
5、监控竞争对手产品,随时调整产品价格和库存;
6、与供应商日常沟通和维护,确保在线产品稳定运营;
7、关注产品运营效率,严格控制满位率和质量投诉;
8、根据缺陷和投诉情况,向供应商提出整改意见,并督促执行;
9、配合客服跟进投诉处理,协调供应商确认,确保投诉处理及时;
10、负责本区域订单相关所有突发事件的方案和处理;
11、日常广告位监控和营销产品监控;
12、营销活动产品支持。
任职资格:
1、统招本科以上学历,旅游、计算机、电子商务、营销类(网络营销)相关专业优先;
2、懂旅游产品相关知识,2年以上大型OTA/旅行社产品运营、开发、采购、网络营销等相关工作经验; 3、热爱旅游,熟悉互联网,关注OTA行业及移动互联网发展,并对网络营销有一定的认知;
4、良好的沟通协调能力,能承受较大的工作压力;
5、较好的数据统计分析能力。
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