1、 社区调研：通过社区走访、调查问卷、访谈、焦点小组等方式了解社区基本信息、社区发展状况及居民需求等。

2、 专业服务：运用社会工作专业方法，针对社区老年人、青少年、妇女儿童、特殊人群等，结合各服务群体的需求，通过开展个案工作、小组工作、社区工作以及探访、咨询等，为居民开展专业服务。

3、 文书撰写：包括行政文书及专业服务文书（参照机构行政及专业表格）;

4、 功能室服务及管理：利用中心各个功能室所具备的功能，为居民提供常规性的服务，如四点半课堂、图书借阅、亲子乐园等，同时做好功能室使用及管理工作。

5、 社区宣传：通过多种渠道和方式，开展社区宣传，提升居民对社工及社区服务中心的知晓度。

6、 资源链接：能够发掘和利用社区内部及外部资源，如：社区工作站、物业公司、医院、学校、企业、及其他公益组织等，链接多方资源，助力社工开展社区服务。

7、 义工队伍建设：在社区内发掘、有热心或者有特长的居民成为志愿者，并通过义工招募、义工培训、义工团建、义工激励等方式，打造一支强有力的社区义工队伍，协助社工开展服务。

8、 协助及配合社区工作站、老年协会等社区相关单位开展工作。