岗位职责:
1、客户关系维护:负责与客户订单需求对接人的日常沟通(需求信息、订单信息、交货安排、应收协调等)、据业务需求不定期拜访客户维护关系;协助业务处理异常及客诉问题;按照要求给客户制作报价单并发送给客户,安排样品的寄送等;
2、订单、出货及备货安排:接收客户订单并进行审核后传递至销售执行组录入系统;根据客户的出货计划及时回复交期并安排出货;根据客户的订单状况及预测结合库存等进行备料安排;
3、了解项目信息并进行跟进;
4、定期与所负责客户进行对账,跟进发票的开具与寄送,协助业务人员跟催应收账款;
5、相关销售数据统计与分析等;
要求:
1、本科以上学历,有一年及以上客户服务、业务跟单、销售助理等相关经验;
2、较强的沟通协调能力、客户服务意识,熟悉办公软件的运用(Excel);
3、优秀应届毕业生可考虑。
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