岗位职责:
1.受理客户的日常查询工作;
2. 指导客户对货件正确操作,解决客户在使用我们的服务产品过程中发生的相关问题;
3.与客户、服务商建立良好关系;
4.完成上级领导交代的工作;
5.能有效及时处理服务客户的异常及投诉。
任职要求:
1.20岁至40岁之间,大专以上学历,良好的英文听、说、写能力
2.有国际货代客服工作经验优先;
3.性格开朗,工作认真,良好的团队合作精神;
4.良好的客户服务理念与应变能力;
5.可接受优秀应届毕业生。
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