岗位职责:
1、负责客户样品的申请及寄送;
2、负责客户《送货单》的制作及其它业务各类报表的制作;
3、负责客户供应链网站库存等信息的及时反馈;
4、负责统计出货相关数据给财务等相关部门;
5、参与客户订单的评审;
6、负责与客户及财务的对账;
7、协助处理发货及客诉事宜;
8、负责业务部各类文件资料的保管;
9、协助进行部分客户的有效跟进及良好服务;
10、协助完成领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、熟悉客服相关工作流程;
2、1年以上生产型企业业务跟单工作经验;
3、良好的客户服务意思及语言表达沟通能力;
4、具备较强的协调能力及电脑操作技巧;
5、具有团队精神,较强的沟通、谈判能力,责任心强。
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