岗位职责：

1、负责客户样品的申请及寄送；

2、负责客户《送货单》的制作及其它业务各类报表的制作；

3、负责客户供应链网站库存等信息的及时反馈；

4、负责统计出货相关数据给财务等相关部门；

5、参与客户订单的评审；

6、负责与客户及财务的对账；

7、协助处理发货及客诉事宜；

8、负责业务部各类文件资料的保管；

9、协助进行部分客户的有效跟进及良好服务；

10、协助完成领导交办的其他工作任务。

任职资格 
1、熟悉客服相关工作流程； 
2、1年以上生产型企业业务跟单工作经验； 
3、良好的客户服务意思及语言表达沟通能力； 
4、具备较强的协调能力及电脑操作技巧； 
5、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。