岗位职责:
1.工作内容:负责网店商品的咨询,销售,处理订单,安排发货,技术咨询服务,完成交易等;
2.品德要求:身体健康,为人正直,热情大方,态度和蔼有耐心,思维敏捷,具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的问题;具有强烈责任心,长期稳定,能把公司事业当成自己的事业来做)
3.技能要求:电脑操作熟练,具有网购经验,懂得消费者心理,文字和语言表达能力超强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体,能独立完成处理好各种突发问题(例:投诉,维权,中差评,交易纠分等)
有能力者往客服主管方向培养。
(公司提供住宿)
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