任职资格：

1、高中及以上学历，有人力资源等相关工作经验优先考虑；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，打字速度不低于40字/分钟;

3、熟悉人力资源系统以及了解劳动合同法及相关人事政策法规的优先考虑；

4、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。
客服专员：

岗位职责：

1、在线受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、针对公司现有的客户进行维护，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【网络客服】：无责任底薪5000起，第一个月工资5000元，以后每月递增500即第二个月5500元，第三个月6000元，至8000元/月封顶，无责任底薪+节日礼金+生日礼金=平均月收入12000元，视能力情况，可晋升组长。

上班时间：白夜两班  白班9：00—21：00；夜班21：00—9：00  一个月轮换一次

【福利奖金】：以上所有工作岗位全部包吃住，包生活用品，带薪年假15天，工作往返机票全额报销，工作环境优越，个别提供起居保姆、健身房、游泳池等，提供年底双薪，年底分红，节日生日红包礼金，每月聚餐，奖励旅游等。

【岗位要求】：）年龄18-28岁，未婚，男女不限，无须经验，高中以上学历，会用电脑，打字速度每分钟40字以上，不需要外语，面对的客户都是华人，能接受长期外地工作（合同期一年

休假安排说明：以上工作岗位月休2天，具体视工作岗位的不同来调整。减少休息时间，一是避免工作人员有多余的时间外出造成不必要的安全隐患，二是调配时间集中到带薪年假的福利，可以满足工作者回国探亲的需求。不同公司安排休假时间不同，具体视工作地址和岗位而定。

深圳市友联天下商务咨询有限公司重庆分公司

公司规模：500-999人公司性质：外商独资公司主页：www.517work.net公司地址：重庆市江北区观音桥红鼎国际A座24楼10号（观音桥大融城楼上）

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